La Calidad genera ventajas competitivas tanto en los productos y servicios que vende la empresa, como en los valores que perciben los clientes.

El Técnico en Calidad y Certificación es la persona encargada de diseñar y dirigir los procesos de producción con el objeto de sintonizar con los gustos y preferencias de los consumidores, ofreciéndoles la Calidad que ellos desean.

Además es quien puede dirigir el proceso de certificación de la calidad para obtener la acreditación oficial (normas ISO). Este Curso prepara al alumno para gestionar esta acreditación.

Aprender a gestionar la calidad en una empresa es el objetivo del Curso.

Formar al alumno en las técnicas de Gestión de la Calidad, así como en la forma de alcanzar su certificación mediante la creación de los procesos para la definición de Modelos, Manuales y Auditorías dentro de una Organización.

La duración del Curso es de unas 175 horas.

Este Curso está dirigido a aquellas personas que, bien porque son las encargadas de definir y mantener la calidad de producción en su empresa, o bien porque desean introducirse en este campo como consultores, necesitan adquirir los conocimientos para la implantación de los procesos de mejora de la calidad.

Descubrirás los instrumentos prácticos para identificar las necesidades y exigencias del cliente: sistemas de quejas y sugerencias, compras de incógnito, revisiones del servicio, entrevistas, encuestas-cuestionarios...

Conocerás los diferentes sistemas y certificaciones de Calidad, Modelos, Manuales que reflejan el sistema implantado... Y la manera cómo pueden realizarse estos procesos.

Sabrás utilizar las distintas metodologías para la evaluación, aseguramiento y perfeccionamiento continuo de la Calidad: Qué funciona y qué no funciona. Dónde hay que hacer cambios para conseguir mejoras. Determinar si los cambios ya realizados han conducido a mejoras...

Adquirirás capacidad de análisis y diagnóstico de problemas. Y aprenderás a tomar decisiones.

Curso de Prevención de Riesgos Laborales
Curso de Seguridad y Salud en Obras RL
Curso de Técnico en Gestión Ambiental
Curso de Técnico en Protección Civil
Curso de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales

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